2月25日深夜,燕郊西收费站上演了暖心一幕:一辆汽车突发故障,无法启动,收费站工作人员化身“推车侠”,齐心协力帮助司机将车辆推至安全区域,保障了收费站畅通,也温暖了司机师傅的心。
据了解,当晚23点,一辆封闭式货车驶入燕郊西收费站105车道,缴费完成后车辆却突然熄火,无法启动。司机多次尝试启动未果,焦急万分。此时,当班班长发现异常,立即上前询问情况。得知车辆故障后,第一时间组织备岗人员加开车道疏导车流,并协助司机将故障车辆推至收费站外广场安全区域。随后,班长帮助司机联系了附近修理厂,并为其提供了热水和休息场所,等待救援。最终,经过专业人员的维修,车辆安全驶离收费站。临行前,车主对收费站工作人员的热心帮助表达了感谢。
燕郊西收费站始终秉承“服务无止境”的理念,想司乘之所想,急司乘之所急,用实际行动践行着高速人的责任与担当。寒夜里,他们不仅是收费员,更是守护者,用温暖和爱心为每一位司乘保驾护航。
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