2025年2月20日、2月24日,大广分公司常屯收费站分两次召开关于收费人员荣誉体系的专题会议,旨在传达落实分公司最新荣誉体系考核办法,进一步优化管理体制,激发收费人员立足本职的拼搏奉献精神。
会上,常屯收费站负责人详细介绍了即将实施的《收费人员荣誉体系评审办法》(征求意见稿),并强调了变更的主要事项。为确保荣誉体系的公平、公正执行,会议决定成立专门的评审小组,并明确了小组成员名单及职责。评审小组将严格按照评审办法开展工作,确保每一名收费人员的努力都能得到应有的认可。
会议还深入探讨了荣誉体系的考核重点,并明确了几个核心方向。首要关注的是服务意识的强化,要求收费人员熟练掌握并灵活运用文明用语及恰当的肢体礼仪,以显著提升高速公路的服务质量和用户的通行体验。其次,鼓励收费人员不断学习业务知识、掌握新技能,应对和处理各类逃费事件的能力,治理逃费车辆为荣誉评定的重要加分项,进一步增强收费队伍的专业素养和执行力。
常屯收费站将继续秉承公平、公正的原则,推动荣誉体系的不断完善和优化,为大广分公司的持续健康发展贡献力量。
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