百里峡收费站：互动交流“取真经”，联动促收“拓视野”

为深入贯彻分公司“三会”精神，全面拓展工作思路，拓宽促收增收渠道，强化与临近站区的合作效能，2月18日，紫荆关收费站、西陵收费站主要负责人一行受邀到百里峡收费站开展联动促收交流活动。

本次交流以座谈会的形式进行，会上双方首先就车流现状、旅游资源优势、地方道路通行现状、联勤联动、灾后重建车辆通行现状等工作进行全面互动了解，并就超限超载车辆治理工作中存在的疑惑、文明服务提升方面遇到的瓶颈、特情处理方面存在的不足进行交流。最后，就本次会议重点促收增收举措进行全面深入探讨，对“高速+旅游”相关措施相互学习借鉴，各寻短板、补充不足，进一步开阔了工作视野、拓宽了增收思路，为下一步促增收工作开展奠定了良好的基础。

百里峡收费站针对本次交流研讨召开促增收专项会议，在站班组长以及综合办公室成员参会。探讨在促收增收中遇到的难点、堵点，参会人员分别提出自己的合理意见建议。随后，百里峡收费站主要负责人提出相关要求：一是车辆回流，关键在“服务”。持续推进将“三个一”融入岗前三分钟制度，强化微笑服务、唱收唱付水平，定期开展肢体礼仪培训，全面提升文明服务水平。依托周边景区积极进行宣传，主动开展延伸服务，提供旅游咨询、路况信息、便民休息等特色服务；二是精准施策，重点在“调研”。深入周边砂石厂、景区、宾馆等企业，了解企业经营现状、车辆通行现状和服务需求，进行深入沟通交流，共同探讨合作联动机制，促使通行费增收实现新突破；三是保通保畅，基础在“联动”。分别与地方路政、地方交警、高速路政、高速交警等部门建立联勤联动机制，共同加强收费站口车辆引导，完成超限超载车辆劝返、协助疏导车辆，及时处理现场事故和突发事件，在联动群内实时分享路况信息与天气预报，保障车辆安全快速通行收费站；四是促收实效，核心在“行动”。“言在前、行在后”，不能只注重言行，忘却了实际行动，要做到“知行合一”。在2024年的促增收举措基础上，创新行动，强化宣传，扎实开展引流增收多样活动，开创多元化增收新局面，确保完成2025年度收费目标任务。