白草畔收费站：便民服务暖旅途

春节假期期间车辆出行增多，为给广大司乘提供舒适、安全、便捷的出行环境，白草畔收费站全体员工凝心聚力，立足本职岗位，从小事做起，细处着眼，多措并举做好假期便民服务工作。

一是强化主动服务和优质服务意识，节日祝福语每车必说，并温馨提示司机节假日高速行车请保持车距等。为司乘合理规划路线，提供路况指引，并热情送上我们精心准备的小礼品。

二是升级便民服务台，免费提供一次性纸杯、饮用开水、方便面、火腿肠、榨菜、简易修车工具，以及创可贴、纱布、碘伏等非处方类外用药品，检查便民服务用品质量和数量，检查药品的保质期，及时添置所缺物品，方便过往司乘使用。

三是及时发布信息，做好延伸服务。利用站区路况微信群及时发布高速路况信息和开封道信息，减少司乘人员等待时间，使司乘人员出行体验更美好。

白草畔收费站始终坚持“服务无止境”的理念，不断挖掘服务内涵，用实际行动想司乘之所想，解司乘之所忧。