张涿分公司稽核管理中心硬核“治逃” 护航春节出行

春节期间，为维护良好收费秩序，保障通行费足额征收，张涿分公司稽核管理中心积极行动，精心部署春节期间稽核治逃工作，多措并举，全力捍卫通行费征收“安全线”。

节前督导全面铺开。春节前夕，稽核管理中心经理带领稽核业务骨干深入沿线11个收费站开展专项督导检查。从收费设备运行状况到收费人员对特情车辆应对、收费政策及操作流程的熟悉程度，事无巨细逐一核查，重点强调跟车闯关这一风险点的操作流程与应急处理，为春节期间的高效治理筑牢根基。

聚焦闯关精准出击。稽核管理中心依托稽核系统，对比往年春节期间高速公路通行数据，从车流量变化、车型占比到各路段通行高峰时段，精准预测可能出现逃漏费的路段和时段，提前部署各站稽核力量，加强对收费车道的现场监控，一旦发现有跟车闯关等异常行为，第一时间进行拦截和发起工单处理。

投诉举报高效处理。安排专人24小时值班值守，全力畅通收费举报渠道，及时高效处理转接96122等相关投诉，本着“以人为本、服务为先”的原则，稽核人员对于每一条线索与投诉，严格按照处理流程，迅速核实，依规处理。春节期间，共处理关于小型客车免费通行、ETC重复扣费的投诉2起。

多方协作凝聚合力。加强与高速交警等执法部门的协作联动，建立微信工作群和应急联络机制，针对逃费车辆，稽核管理中心依据共享机制及时提供数据支持，高速交警负责路面拦截依法查处，实现春节期间联合值守，信息实时共享，依法联合治逃的强大震慑力。

下阶段，稽核管理中心将持续加大治理力度，不断创新稽核工作方法，优化工作机制，全力为高速公路安全、有序运行保驾护航。