廊坊分公司三河东收费站暖心服务：助力故障车辆，彰显责任担当

2月9日晚，三河东收费站工作人员的暖心举动，赢得了过往司乘人员的一致赞誉。

当天晚上，一辆满载货物的小型货车在驶入三河东收费站车道后突然熄火，无法正常行驶。由于正值车流高峰，故障车辆停在车道内不仅影响了后方车辆的通行，还存在一定的安全隐患。

收费站工作人员发现这一情况后，迅速行动。收费班长立即组织人员在故障车辆后方设置警示标志，引导后方车辆有序通行，避免造成交通拥堵和事故。与此同时，帮助司乘将故障车辆推出车道，转移至安全区域。

随后，工作人员主动询问车主车辆故障情况，并凭借自身掌握的简单维修知识，帮助车主对车辆进行检查和维修。经过一番努力，车辆故障被成功排除，车主得以顺利重新上路，并对工作人员的热心帮助表示了由衷地感谢。

三河东收费站一直以来秉持“服务无止境”的服务理念，不断提升服务质量和应急处理能力。此次帮助故障车辆的行动，不仅展现了工作人员的专业素养和服务意识，也体现了收费站对过往司乘人员的人文关怀。

今后，三河东收费站将继续坚守岗位，为过往司乘提供更加优质、高效、贴心的服务，为保障道路畅通和交通安全贡献力量。