2025年春节假期,威县收费站严格落实各项工作部署,旨在为广大司乘提供“平安春运、便捷春运、温馨春运”的乘车环境,大力提升公众出行服务品质,全力保障司乘人员春节假期平安出行。春节期间,无不良投诉舆情、无长时间车辆拥堵、无安全责任事故,出入口车流量达50540万辆次,同比增长8.2%,小型客车免费通行24272辆次,减免金额约1726307.14元,圆满完成了各项安全保通任务。
一、提前谋划积极部署。召开了以“春节安全保畅”为主题的站务会,重点学习《关于切实做好2025年春运及春节期间有关工作的通知》等,认真总结以往春节工作经验,完善相关应急预案,进一步细化工作措施,增强责任意识,确保了春节期间各项工作扎实有效开展。
二、重视安全树牢底线。增加春节期间收费广场和站区的巡查频次,加强对收费设备、消防设施、用电设备等的检查,发现问题和隐患及时上报解决;节前组织开展消防逃生等安全演练,切实提高突发事件处置能力。同时,各班组长严格落实“岗前三分钟”制度,加强岗前提醒、岗中监督、岗后讲评,牢固树立安全生产“红线意识”和“底线思维”,进一步提升职工的安全意识。
三、多措并举疏堵保畅。认真贯彻落实小型客车免费通行政策,提前做好各类应急预案,采取客货分流,设置七座以下小型客车免费专用通道。留足备勤备岗人员,在车流量大的情况下,组织人员对车辆进行合理疏导工作。值班站长坚守一线,认真落实值班管理制度,确保了收费站口车辆安全、有序、快捷通行。
四、暖心服务温馨过年。春节期间,通过增加节日问候语、“新春送福”等多种形式拓展服务内容,树立良好窗口形象,营造节日氛围。同时在可变情报板、路况信息群等平台及时更新路况信息,为驾乘人员提供及时、准确、有效的道路信息;完善便民服务措施,免费提供开水、修车工具、应急药品、地图等,为过往司乘人员热情服务、排忧解难;对车道广场上的垃圾及时进行清捡,保持路面干净整洁;春节期间各费亭张贴窗花、福字等,用亲情化的服务让司乘人员切身体验到春运旅途的温暖,用实际行动温暖春节“回家路”,进一步唱响“承载梦想 一路同行”企业文化主旋律,得到了过往司乘的一致好评。
五、值班值守后勤保障。春节期间,严格落实领导带班24小时值班制度。此外,为丰富在岗职工节日期间的文化生活,保证职工身心健康,让在岗职工感受如家般的温暖氛围。同时通过征集职工意见,对春节期间食堂菜谱进行优化调整,严把采购关,确保食材新鲜、安全,让职工吃的舒心,吃的放心,提高了在岗职工的归属感和幸福感。
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