春节期间,车流量增多。广阳收费站锚定“安全、便捷、温馨”的出行目标,靶向施策、多点发力,圆满完成了节日期间保畅任务。
一是细化分工,优化保畅机制。节前召开安全保畅专题会议,明确各岗位分工,压实责任。科学研判车流量趋势,结合天气变化优化“一站一策”保畅措施,精准设置车道配比,增加备勤备岗,强化现场疏导,确保车辆快速通行。
二是全面巡检,保障设备稳定。对收费设备进行全面巡检维护,重点检查收费系统、栏杆机、ETC车道设备等,增加检查频次,及时更换老化、损坏部件。安排专人监控设备运行,一旦发现异常立即抢修,确保故障不过夜,保障车道畅通。
三是加强演练,强化应急联动。多次开展应急预案演练,模拟车辆拥堵、交通事故等场景,不断优化应急处置流程,提升职工应急能力。加强与相关部门的沟通协调,遇车流高峰或突发事件能够迅速响应,保障站口安全畅通。
四是服务升级,传递暖心关怀。强化收费人员肢体礼仪和文明用语的使用,积极提供热水、应急维修工具、精准咨询等贴心服务。同时,借助“便携式无线电指挥器”、“通行卡回收仓”等创新发明,提升服务主动性。春节期间突遇降雪,广阳站第一时间组织除雪除冰工作,保障司乘安全出行,让出行路洋溢着节日温情。
五是隐患排查,夯实安全根基。开展安全生产隐患大排查,对收费岗亭、机房、宿办区、食堂等重点区域,特别是用油、用火、用电等情况进行了逐一排查,及时消除安全隐患,确保安全形势稳定。
六是值守尽责,畅通信息渠道。严格执行24小时值班和领导带班制度,值班人员坚守岗位,严守纪律,及时上报各类信息,确保上下联动、配合密切,保障节日期间各项工作平稳有序进行。
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