涞水新城收费站用心守护平安旅途 圆满完成春节保畅任务

2025年1月28日至2月4日春节期间，涞水新城收费站通过合理规划部署，实现了通行“零拥堵”、安全“零事故”，服务“零投诉”，圆满完成了春节假期安全保畅任务。

科学部署，筑牢安全防线。提前召开春节保畅专题会议，制定详细的保畅方案，明确各部门职责和任务。对收费设备、机电设施等进行全面检查和维护，确保设备正常运行。同时，提前备足除雪车、融雪剂等应急物资，为应对可能出现的恶劣天气和突发情况做好充分准备。

温馨服务，营造浓厚节日氛围。一方面开展了卫生大扫除活动，对收费广场全区域进行全面、彻底的清洁。同时，通过张贴窗花、福字、红灯笼等装饰品，让站内外“年味”十足。另一方面始终坚持文明用语和微笑服务，积极为过往司乘提供饮用水等延伸服务、节日期间利用微信群发布路况信息15条，志愿服务覆盖120余人次，发放春节礼包60余个。通过这些暖心举措，有效提升了司乘人员的满意度和幸福感，得到了广泛好评。

   值班值守，做好人员保障。严格执行24小时双人双岗和领导带班制度，积极协调处理各类突发事件，避免舆情发生。并根据车流量随时做好一线支援工作，确保收费站口通行车辆安全快速通行。