龙岁已开新世纪 蛇年又展好宏图（六）---百里峡收费站“驿”路坚守，服务相伴

春节万家灯火、锣鼓喧天、共享团圆，作为高速人为了给司乘提供最优质的服务，百里峡收费站多举措营造安全、畅通、温馨的通行环境，用“驿”路坚守、服务相伴让司乘的出行路更加温暖。

清洁环境展形象。为全面提升司乘通行体验，百里峡收费站建立春节清扫特别分队，分别由在岗班组与综合办公室成员进行节假日卫生清理，收费班组负责每日清理岗亭内部设备设施，岗亭窗户玻璃及外部积尘，费显、栏杆机等机电设备，车道沙石，岛头及黄黑标线；综合办公室成员负责清理庭院垃圾、办公区域、公区区域卫生，按照定置化进行物品摆放，树立百里峡收费站良好站区形象。

微笑服务暖归途。春节期间，百里峡收费站坚持将“三个一”融入岗前三分钟，练习一个微笑服务，重温一句文明用语，传递一句励志语言，以鼓励员工节日期间奋发向上，朝气蓬勃走向岗亭，真诚对待每一位司乘，热情使用节日问候语，提升整体服务水平，温暖司乘归家的旅途。

延伸服务暖人心。2025高速免费时间为1月28日0时至2月4日24时。春节期间，百里峡收费站秉承“服务无止境”的服务理念，24小时免费开放爱心驿站，设置“便民服务台”，积极为过往车辆提供延伸服务，急司乘之所急，帮司乘之所需，为司乘提供免费开水、矿泉水、泡面等生活必需品，以解司乘旅途之需。特别准备了春节礼品，包括百里峡收费站特制挪车电话记录牌、“福”字、车贴对联、简易刮车小工具等多重礼品，为出行的司乘增添新年的喜悦，传递新年的祝福，截至目前为司乘提供各项服务200余次。

百里峡收费站全体员工时刻把“服务”两个字记在心间，尽职尽责，无怨坚守，为司乘安全出行、欢度春节创造了良好的通行环境，用实际行动“驿”路坚守，用真诚服务温暖司乘回家的路。