1月28日,为给广大司乘提供舒适、安全、便利的出行环境,白草畔收费站在站员工凝心聚力,立足本职岗位,从小事做起,细处着眼,多措并举做好延伸服务工作,用实际行动想司乘之所想,解司乘之所忧。
一是强化员工的主动服务和优质文明服务意识,文明用语每车必说,温馨提醒司机注意出行安全,节假日高速行车请保持车距等。用自己夯实的业务知识储备为过往司乘解答疑惑。
二是及时设立咨询台,检查便民服务台用品是否齐全,备齐常用药品、修车工具、地图、方便面等常用品,并为过往司乘人员免费提供使用。
三是 优化站口环境,展现窗口形象。做好站口卫生工作,确保舒心通行,带给回乡旅客愉悦开心的体验。
新年新气象,白草畔收费站秉承“服务无止境”的理念,用实际行动温暖着过往的每一位司乘,为司乘的出行路保驾护航。
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