黄帝城收费站：春节保畅我在岗，平安畅行春运路

　　为迎接新春佳节到来，全力保障收费站口安全畅通，黄帝城收费站积极部署，做好文明服务、便民延伸服务等工作，助力司乘春运平安畅行做出努力。

　　一是提前准备方便面、饮用水等食品，春运行车指南、维修工具等物品，并精心准备有春节特色的小饰品、春联、春节大礼包等礼品，免费送给过往司乘人员，丰富便民延伸服务举措。二是提前更换免费公示牌，并根据车流量情况设置7座及以下小型客车专用通道，开启全部车道，全力保障车辆快速高效通行。三是提升主动服务意识，利用好站微信路况群，为司机实时播报路况信息，并第一时间回答司乘提出的问题，遇到路线不熟悉的车辆，帮助其设置导航路线，遇到故障车辆积极提供帮助。四是在收费岗位增加“新年快乐”等新春问候语，为过往司乘送去新年祝福。五是持续维护站口卫生，为过往司乘提供干净、整洁、节日氛围浓厚的通行环境。

　　春节我在岗，服务不打烊。黄帝城收费站员工以实际行动践行“服务无止境”的服务理念，全力坚守，用心服务，全力保畅通助力平安春运。