1月24日上午9时30分,一辆小型货车缓缓驶入高官庄收费站,司机满脸焦急地向收费员求助。原来,车辆在行驶途中突发状况,仪表盘上的温度指示灯闪烁不停,情况十分紧急。司机表示眼下急需加水冷却,否则车辆可能无法继续正常行驶。
了解情况后,当班班长迅速行动起来,拿起水桶到宿办楼里接水,快步来到货车旁。此时,货车的引擎盖散发着滚滚热气,班长小心翼翼地打开水箱盖,缓慢而均匀地将水注入水箱。在加水的过程中,班长还不时用手触摸水箱,凭借经验感受温度的变化,确保加水的速度和量恰到好处。经过一番紧张而有序的操作,水箱的温度逐渐降了下来,车辆的高温警报也随之解除。司机紧绷的神经终于放松下来,脸上露出了笑容,满怀感激地向收费员们连连道谢。
高官庄收费站用实际行动诠释着“服务无止境”的服务理念,让过往的司乘人员在旅途中感受到家一般的温暖。
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