大广分公司铺上收费站召开节前重点工作会 全力保障春节期间各项工作有序开展

1月21日，铺上收费站召开春节前重点工作会，对春节期间安全生产、收费保畅、信访维稳、值班值守等重点工作进行了全面部署，确保度过一个安全、畅通、祥和的新春佳节。

一是要对收费设施设备进行全面检查和维护，包括收费车道的栏杆机、收费系统、照明设备等，确保设备正常运行，避免因设备故障导致收费拥堵。同时，加强对食堂、宿舍等区域的消防安全检查，及时消除各类安全隐患。

二是要制定了详细的应急预案。针对春节期间车流量增加的情况，合理调配人员，确保各收费车道开足，提高车辆通行效率。加强与高速交警、路政等部门的联勤联动，遇到突发事件能够迅速响应，协同处置。

三是要求全体员工增强服务意识，耐心细致地处理司乘人员的各类诉求，避免因服务态度问题引发矛盾纠纷。同时，加强对站内员工的思想动态关注，及时化解内部矛盾，确保队伍稳定。

四是要严格落实领导带班和 24 小时值班制度。要求值班人员坚守岗位，保持通讯畅通，认真做好值班记录和信息报送工作。一旦发生紧急情况，能够第一时间响应并妥善处理。