春节临近,为切实增强春节期间治逃力度,确保收费工作有序开展,1月21日,大广分公司稽核管理中心成立检查组,对全线各单位收费稽核工作进行督导检查。
检查组一行采用突击检查与多点同步推进相结合的创新方式,秉承着从严从细的原则,深入收费一线,对各单位的工作纪律、文明服务、人员在岗、绿通查验流程、入口称重岗亭值守等情况展开细致检查,全面排查隐患问题,做到发现一处、消除一处,立行立改。
检查结束后,检查组针对春节期间的收费稽核重点工作提出具体要求:一是要严明工作纪律,坚持入口称重岗亭全天不间断值守,严格执行24小时值班制度;二是要合理安排疏导力量,提升服务质量与服务意识,做好安全保畅和文明服务工作,切实增强司乘的安全感、舒适感和幸福感,牢固树立良好的窗口形象;三是站级稽核小组要充分发挥日常监督作用,进一步增强责任意识,加大现场稽核和录像稽核的力度,坚持治逃工作不放松。
通过此次督导检查,有效地增强了职工的自律意识,全面地规范了收费秩序,为春运之行保驾护航。下一步,稽核管理中心将持续保持高压态势,加大监督检查力度,确保收费稽核工作持续高效推进。(朱婧 谷红海)
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