廊坊分公司三河东收费站：寒冬伸援手 为司乘解困

1月20日晚，一辆一型货车行驶到三河东收费站出口，车辆停驶后无法正常启动。正在值岗的收费员看到司机焦急的神情，赶忙询问情况。得知由于天气寒冷，车辆电源亏电，无法启动车辆。收费员立即用对讲喊来班长，班长赶到现场后，立即组织班组备岗人员加开车道，并在抛锚车辆后方摆好反光桶，与司机合力将抛锚车辆推到外广场安全区域，摆好三脚架，并帮助司机联系了附近的救援公司。不久后救援车赶到，将抛锚车辆拖走。临走时司机对收费站一线工作人员表示非常感谢。一个小小的举动，温暖了春运归途司乘的心。

凛冽的寒冬，一次用心的服务，既帮助了路遇困难的司乘，也照亮了年关回家的归途。正值春节来临之际，三河东收费站全体员职工不断提升服务能力，用心做好延伸服务，用实际行动诠释服务无止境的服务理念。