1月18日晚19时许,收费二班正值在岗,发卡员刘诺正在岗亭内专注地执行发卡任务。突然,岗亭外传来一阵轰鸣声,刘诺观察发现一辆救护车发生故障,伴随一阵浓烟停在了发卡岗亭外,所幸救护车并未执行紧急救援任务。刘诺立即向收费班长安紫涛汇报,安紫涛了解情况后提醒司机保持冷静,切勿惊慌,并迅速示意后方车辆注意避让。在确认车辆无法继续行驶后,班长安紫涛、疏导员王建业以及一名热心群众协力将救护车推至收费广场安全区域。最后,为避免其他车辆与该车发生碰撞,安紫涛在救护车附近摆放了多个反光锥,并且向司乘人员提供热水和联系救援车辆,120救护人员向栾城收费站工作人员表达了感谢并给予高度赞扬。
栾城收费站全体职工始终秉持“服务无止境”服务理念,以绵薄之力服务温暖每位司乘,让司乘人员感受到如家一般的温暖。
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