1月14日春运第一天,收费三班正在执值,一黑色小车缓缓驶入沧北站收费11道。
收费员发现司机师傅没有递交通行卡,而是在车里反复寻找着什么,“您好!请问需要帮助吗?”“我的通行卡找不到了!”“请您想想大概放在什么位置?”师傅认真思考后说:“应该就放在前挡风玻璃这了。”于是收费员立即呼叫班长,班长黄清香通知开启其它车道后,上前询问情况,立即断定卡应该是划进了挡风玻璃下边的缝隙里了,“师傅别急,我来帮您。”随后立即找来一段铁丝,一边拨动着缝隙,一边让师傅配合查看,慢慢看到CPC卡露出了边缘,逐步缓缓的把卡从缝隙里拨了出来,师傅长舒一口气,高兴的连连道谢。
积极做好延伸服务,我们要从点滴做起,让每一位司乘行驶到沧北站都感觉家的温暖,举手之劳,为春运保驾护航。
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