1月14日,龙湾收费站针对即将到来的春运高峰期,组织召开了舆情防范专题会议。此次会议旨在深入分析春运期间可能面临的舆情形势,制定有效的应对策略,确保春运期间收费站工作的平稳运行和良好形象。
一是加强舆情监测,实时监测与收费站相关的舆情信息,确保第一时间发现潜在风险。
二是快速响应机制,建立快速响应机制,一旦发现舆情,立即启动应急预案,并制定应对方案。
三是强化信息发布,通过微信群等渠道,及时发布春运期间收费站的工作动态、服务措施及注意事项,增强公众对收费站工作的了解和认同。
四是优化服务质量,加强对收费站员工的培训和管理,提升服务意识和技能水平,确保为公众提供优质的服务体验。
五是明确责任分工,确保各项措施得到有效落实。同时,要求各部门加强协作和沟通,形成合力应对春运期间的舆情挑战。
通过此次舆情防范专题会议,龙湾收费站进一步明确了春运期间舆情防范工作的重点和方向。与会人员纷纷表示,将严格按照会议要求,认真履行职责,确保春运期间收费站工作的平稳运行和良好形象。
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