12月30日,一辆小型轿车驶入广阳收费站105车道,司机满脸焦虑迷茫,向收费员求助称自己迷路了。原来,该司机计划前往北京机场接人,却因道路指示复杂和导航失误迷失了方向。
收费员耐心倾听并安慰司机,随后迅速呼叫班长。班长到场后,仔细查看了司机的地图和导航,找出了错误设置,接着帮助司机在手机导航上重新规划了路线,又清晰地口述了一遍行程:“您从这里出发,沿着侧方小路行驶到头左转,再直行到头右转,按照导航提示行驶就可以了。”司机紧锁的眉头终于舒展。离开时,司机感激地向班长挥手道别。
广阳收费站始终践行“服务无止境”的理念,为司乘办实事、解难题,让司乘在寒冷的冬日感受到融融暖意。
媒体矩阵
关注河北高速媒体矩阵,了解实时动态
微博
官方微信
头条号
抖音号
快手号