12月21日上午9时，一辆长途客车在即将驶入收费车道时突发爆胎，司机满脸焦急，不知所措，班长立即上前查看情况。得知车辆因爆胎无法前行后，班长一边在客车后方设置警示标识，一边安排疏导人员引导后续车辆安全避让。在与司机沟通后，帮助其快速联系专业的补胎师傅，并告知详细情况与客车所在位置。
在等待补胎师傅的期间，工作人员为司机和乘客送上了热水，安抚大家的情绪，让他们在这突发状况下感受到了冬日的温暖与安心。
