12月29日11时,一辆面包车突然停在了万庄收费站车道口,堵住了后方车辆进入车道。当班班长立即上前询问得知,原来该车突发故障,方向盘不能转动,且电池也没电了。司机曾多次尝试转动方向盘,但仍无济于事。班长一边引导后方车辆换道行驶,一边与班内成员尝试矫正车辆方向并与司机一同将车辆推出车道至外广场边侧。随后,班长又帮助司机指引了附近的修理厂和公共充电桩位置。热情举动帮助司机解决了燃眉之急,获得了司机的连连感谢。
万庄收费站职工始终秉承全心全意为人民服务的宗旨,积极主动为司乘排忧解难,持续提供高效、优质的服务,用切实、贴心的服务保障司乘安全快速通行,全力营造良好的高速通行环境。
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