廊坊分公司香河西收费站：为司乘暖心充电解难关

12月28日20点15分，一辆小型客车驶入香河西收费站出口车道后，司机一脸焦急地向收费人员求助，表示自己手机电量耗尽，无法缴费。

收费人员立刻联系班长，班长知晓情况后，迅速引领司机将车停靠在安全区域，让司机在值班室稍作等候，随即为他找来适配车主机型的充电设备。在等待手机充电的过程中，收费人员贴心地为司机李先生携带的水杯蓄满了热水，询问司机的目的地和出行计划，协助他规划合适的行驶路线，还为他介绍了一些高速行车安全和注意事项。待手机电量充到了足够使用的程度，李先生向工作人员表达了感谢，足额缴纳了通行费后，安全驶离了收费站。

手机充电虽然是件小事，但是反映了香河西收费站全体职工始终想司乘所想，急司乘所急，以实际行动践行“服务无止境”的服务理念，用暖心的行动，细致的服务赢得社会大众信任，力所能及地传递人间温情。