12月27日上午,收费四班收费员张东英正在出口岗亭进行收费作业,一辆黑色小轿车停在了收费窗口前,向收费员求助:“收费同志,我的手机没有电了,无法交费,又没带现金,能否帮忙给我的手机充充电”,此时正值下班返程高峰,为了不影响后面车辆的正常通行,收费员随即喊来当班班长,班长了解情况后,将该车辆疏导到安全位置,并安抚司机道“:您别着急,先把手机给我,我帮您冲一会儿,等有电了您在过来缴费”。最终在收费班长的帮助下,该司乘人员的手机顺利充好电并完成缴费,司机师傅感动得说道:“太感谢你们了,给你们添麻烦了,”收费员向司机表示:“不用客气,这都是我们应该做的”。
像这种助人为乐,帮助遇困的司机还有很多,作为收费一线窗口行业,我们会秉承服务无小事,积极树立三河西收费站的良好形象!
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