南宫收费站：开展文明服务精神风貌专项检查，力促服务质量新提升

近日，为深入贯彻落实《河北高速公路集团有限公司大广分公司文明服务精神风貌考核实施方案》精神，南宫收费站积极行动，由廉勤监督员与稽核员组成专项检查小组，通过录像回看的方式对各班组收费人员进行了全面的工作状态检查。

此次检查重点针对文明用语、肢体礼仪、岗亭环境、仪容仪表等方面进行了细致查看，详细记录了存在的问题和不足，并筛选出了表现优秀的典型人员。检查结果作为南宫收费站收费人员荣誉体系考核的重要依据，旨在通过检查促进收费人员服务质量的提升。

检查过程中，专项检查小组发现了个别职工存在工作懈怠、服务意识淡薄等问题，并立即向相关人员提出了整改意见。同时，对于表现优秀的人员，也给予了充分的肯定，以此激励全体收费人员不断提升自身服务水平。

下一步，南宫收费站将继续加强文明服务精神风貌的考核与管理工作，进一步规范工作流程，改善服务质量和精神风貌，不断提升收费队伍的整体素质和服务水平，为过往司乘提供更加优质、高效的通行服务。