廊坊分公司广阳站：“牵线搭电”助司乘

12月26日，正值寒冬，一辆冀R牌照的小型车在广阳站收费5车道突然熄火，司机焦急地向收费员求助。收费员迅速用对讲机呼叫班长，同时示意后方车辆注意避让，以确保现场安全。

班长迅速到达现场，经与司机初步检查，判定车辆因电瓶没电导致无法启动。为确保安全，班长与司机沟通后先将车推出车道，随后指挥司机上车把握方向盘，自己则与随后赶来的值班站长一起，迅速将车推离车道，停至安全区域。为了帮助司机重新启动车辆，班长一路小跑回站内取来搭电线，并开来一辆车为司机接电打火。值班站长一边安抚司机情绪，一边协助连接电源。寒风中，他们的双手冻得通红，但操作丝毫不乱。凭借班长娴熟的技术，多次尝试后，车辆终于成功启动。司机对广阳站工作人员的热心帮助连声道谢，感激之情溢于言表。

像这样的暖心场景在广阳收费站屡见不鲜。广阳站全体职工始终秉持“服务无止境”的理念，用实际行动诠释着高速公路服务窗口的责任和担当，让每一位司乘都能感受到“家”一般的温暖与关怀。