12月25日,一面写有“热情帮助温暖人心 尽职尽责贴心服务”感谢语的锦旗交到黄骅保通保畅应急大队外勤中队瞿庆忠、刘炳阳的手中。司机大姐握着他们的手说:“多谢你们的及时救援,不然后果不堪设想啊。”
事情发生在12月24日晚20点30分左右,黄骅保通保畅应急大队队员巡查至黄骅方向K61+500处,发现一辆白色小货车停在行车道上,全车未开启车灯,此时正值车流高峰,夜幕之下十分危险。队长瞿庆忠立即将巡逻车停放在故障车后方,鸣响警笛、开启警灯,迅速和队员们摆放反光锥桶,设置现场防护。经询问,司机大姐临时代替丈夫出车,车突发故障无法行驶,她手足无措,正在打电话和家人联系。队员们合力将车推至应急车道,重新设置了防护区,然后检查了故障车,初步判断这辆蓝牌小货车是传动轴脱落导致的无法行驶。队员们马上联系了救援公司。救援拖车到达后,快速将故障车拖离现场,大队人员在后方驾驶巡逻车,开启警示灯和警报器护送至高速出口。
了解到司机大姐是外地人,队员们又帮她联系了就近的修理厂,并再三叮嘱,高速公路遇到这种情况,一定要在车后摆放车载警示架,人员迅速撤离至护栏外侧。司机大姐焦急的心情此时得到平复,才对刚刚的情形感到后怕。
急人所急,解人所困。黄骅保通保畅应急大队的队员们以及时高效的救援行动守护着司乘的人身和财产安全。队员们始终秉持“服务无止境”的工作理念,全力以赴为社会司乘行驶石黄高速创造安全、畅通、便捷的通行环境,为决战通行费征收“收官战”保驾护航。
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