廊坊分公司三河东收费站：热心服务 为困境司乘保驾护航

12月25日，一位女士焦急地向收费员求助：“你好，我迷路了，找不到回家的路了，手机没电了，可以在这里充充电吗？”收费员看到车道后方还有车辆，为了不影响畅通，先将女士引导到出口安全区域，并用对讲喊来当班班长。

班长询问后得知因这位女士乘坐出租车走错了路，导致将该女士送错了出口。此时手机也没电了，无法与家人联系。班长一边安抚女士焦急的情绪，一边引导她来到爱心服务站，找出充电设备给手机充电。“太谢谢你们啦，没有你们我今天都无法回家了！”该女士向工作人员表达谢意后离开了。

一个小小的举动帮助到正在困境中的司乘，三河东收费站全体工作人员不忘初心，以饱满热情的工作态度服务每一位司乘，用行动诠释了服务无止境的服务理念。