12月24日8点左右,一辆一型货车驶入香河西收费站入口车道后突然熄火,停在了车道内。收费人员见状,迅速反应,立即将情况上报给班长,班长组织其他备岗人员,合力将车辆推至安全区域,通行秩序迅速恢复正常。
收费人员耐心地与司机交流,帮助其分析车辆突然熄火的原因,并提供了一些应急处理的建议,同时,班长还主动联系了附近的汽修厂。司机师傅对收费站工作人员的及时帮助连声道谢,收费人员则微笑着表示这是他们应该做的,并嘱咐司机今后出车时,一定注意检查车辆状况,确保后续行车安全。
这一小小的举动,不仅体现了香河西收费站工作人员的高度责任感和职业素养,也在寒冷的天气中为过往司乘人员带来了浓浓的暖意,用实际行动诠释了“服务无止境”的服务理念,让大众在出行途中感受到了来自高速人的关怀与温暖,为寒冷的路途增添了一抹亮丽的色彩。
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