廊坊分公司万庄收费站：推车助司乘 服务暖人心

 12月23日19时，一辆小型货车驶入万庄收费站入口车道，司机在领卡后车辆却无法正常启动。收费员见状立刻通知班长并关闭该车道，疏导员将后方车辆有序疏导至其他车道，保障道路畅通。收费班长到达现场后和司机一起将故障车辆推移至广场安全区域，并协助司机联系车辆救援。在等待拖车救援的过程中，班长安抚司机情绪，并为司机提供热水。司机感谢道：“本来着急给货主送货的，见你们这么热心的帮忙，我真是很感动。”待车辆修好后，车主再次表示感谢，班长回复道这是我们应该做的。

     万庄收费站始终从细节抓服务，不断提升顾客满意度，全力以赴将“服务无止境”的服务理念落实到日常行动中。