廊坊分公司固安东收费站 寒日暖流 高速收费站的暖心救援

12 月 21 日上午寒风凛冽，气温较低。固安东收费一班的工作人员们像往常一样坚守在岗位上，为过往车辆提供高效、便捷的服务。

一辆汽车突然在收费站前抛锚，司机焦急地下车查看，手足无措。收费人员发现了这一情况，第一时间行动起来。

他们迅速在故障车辆后方设置警示标志，确保现场车辆安全道路通畅。随后，班长主动上前询问司机情况，经查看车辆需要等待专业修理人员修复。将车辆推至旁边安全区域后带司机到门卫室休息，并拿来热水和食物安慰司机不要着急。备岗人员协助司机联系维修师傅，尽快赶来对车辆进行维修。还与司机介绍了河北高速“一键救援”功能，并为其演示操使用流程。

维修人员赶到现场，车辆的故障很快被排除。司机感激不已，连连称赞固安东收费站工作人员服务热情和工作高效。

我们以实际行动践行“服务无止境”的宗旨，为过往司乘人员提供优质、贴心的延展服务，让每一位经过的司机都能感受到温暖和安心。