鄚州站：认真核验 用心服务 成功治理超限绿通车

12月19日凌晨，一辆六轴货车车驶入鄚州站绿通专用车道，司机称车上装载生菜，经验货员和值班站长仔细核验，车辆外廊尺寸超限，提供的挂本与实际不一致，不符合免费政策规定。验货员将验货结果反馈给司机后，司机立即情绪激动，拒缴通行费，称再故意为难，就将车堵在收费站口。此时正值深夜，天气寒冷，发现司机师傅穿着单薄，工作人员细心的准备了饮用热水，待司机情绪恢复平稳后，通过图文解说的方式讲解装载要求，讲明绿通免费政策，最终，司机师傅对自己之前的态度表示歉意，缴纳通行费离开。

在绿通核验工作中，我们始终坚持原则，认真核验装载货物，仔细核算装载重量，严格贯彻执行绿通政策。在与司机沟通时，我们坚持用心服务，温暖司乘，不断提高司乘满意度，树立文明窗口形象。