寒冬暖情：高速收费站的贴心守护

    凛冽的寒风呼啸着席卷大地，收费四班坚守在岗位上，白班的工作有条不紊地进行着。收费员王倩身着整齐的制服，面带微笑，全神贯注地处理着每一笔收费业务。

    突然，一辆银色轿车缓缓出现在车道上，车身纹丝不动，显然是出了故障。王倩立刻警觉起来，毫不犹豫地通过对讲机呼叫班长前来支援，同时向司机投去关切的目光，并致以温暖的微笑，让司机不要着急。

   班长火速赶到现场，先是礼貌地向司机问候，接着详细询问车辆的具体情况。司机满脸懊恼地说道：“刚才在路上换轮胎，一忙乱就忘了关大灯，结果电瓶亏电，车也没法启动了。”了解情况后，王倩迅速为司机收好通信费，缴费完成后，班长与司机齐心协力将车推出车道，确保了后续车辆的正常通行。随后，班长不顾严寒，迅速返回岗亭取来搭电线，在车道边耐心等待合适的车辆。不一会儿，成功拦下一辆车后，班长凭借熟练的操作技巧，很快便帮故障车连接好搭电线，启动了车辆。

    司机激动不已，紧紧握着班长的手说道：“太感谢你们了！你们的服务真是太周到了，让我在这寒冷的冬天感受到了满满的温暖。”班长微笑着回答：“您客气了，这都是我们应该做的。在高速上遇到困难，您尽管找我们，我们会全力为您服务。”

    在这个寒冷的冬日，抚宁北收费站的工作人员用实际行动诠释了文明服务的深刻内涵，他们热心、周到的服务，如同冬日里的暖阳，温暖着每一位过往司乘人员的心，为高速旅途增添了一抹亮丽的色彩，也彰显了高速收费站良好的精神风貌和职业素养。