孔涧收费站：赴标杆百里峡收费站学习，交流互鉴促提升

为进一步优化站内管理与服务效能，孔涧收费站综合办公室成员于12月18日上午踏上了前往百里峡收费站的学习之旅，旨在汲取先进经验，拓宽工作视野，提升综合业务能力。

抵达标杆百里峡收费站后学习团队受到了同仁们的热烈欢迎。在百里峡主要负责人李明月的带领下，学习团队参观了文印室、阅览室、职工宿舍、微笑服务练习室、爱心妈妈小屋、党员活动室、库房等地，在学习现场细致观察了其标准化作业流程，也切实感受到其秩序井然背后严谨的管理规范。

在学习内业资料整理方面，标杆收费站所展示了其完善的文件整理归档系统，从资料分类的精细度到电子文档的有序存储，均体现出高效办公的理念。同时，其库房整理的精细化管理、站内节能减排措施的有效落实，都为孔涧收费站综合办公室提供了可借鉴的范例。

最后，交流座谈会上气氛热烈，李站长就办公室职能中的人员协调、信息沟通、制度建设等核心问题展开深入探讨。并分享了如何通过优化工作流程提升办公效率，孔涧收费站学习团队认真聆听，详细记录，并结合自身实际提出疑问与困惑，共同寻求最佳解决方案。

此次学习之行满载而归，孔涧收费站将以所见所学为指引，把学习到的宝贵经验转化为实际行动，学以致用，逐步优化站内各项工作流程，强化服务意识，努力提升本站的综合服务能力和管理水平，为孔涧收费站开启高质量发展新征程。