12月16日8时40分,一辆棕色小客车缓缓驶入蒋福山收费站的缴费车道。司机在完成缴费流程后,并未即刻驶离,而是满脸疑惑地向收费员询问自己有一辆10座的客车,若驾驶该车上高速,究竟该按照何种标准缴纳通行费。收费员了解后为其详细讲解了客车车型的划分依据、收费标准,不仅点明本站所在路段的计费规则,还贴心提醒司机不同省份因地域政策差异,收费标准或有不同,途经其他路段时需多加留意,以防误解费用明细。司机听得频频点头,并对收费员耐心细致地讲解表示感谢。
蒋福山收费站的服务理念始终深植于日常点滴,不仅精准回应司机关切问题,更站在司乘人员日常生活使用场景考量,贴合司机实际需求,于细微处彰显温情,让每一位途经蒋福山收费站的司乘人员,都能真切感受到冬日里的融融暖意与贴心关怀。
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