廊坊分公司香河西收费站：车辆轮胎漏气，收费员帮忙解忧

12月9日20点10分，一辆小型客车驶出香河西收费站收费车道后，缓缓停靠在收费站大门口，司机焦急地来到值班室向收费人员求助。

经了解，该车在行驶途中轮胎漏气，司机没有更换轮胎的经验，且车上没有配备相应工具，遂来到收费站寻求帮助。了解情况后，收费人员立即取来修车工具，并在车辆后方摆放三角警示架，确保安全。收费人员一边安慰司机不要着急，一边熟练地用千斤顶抬起车身、拆卸螺丝、取下漏气的轮胎，在收费人员一系列的熟练操作下，车辆备胎很快更换完毕。车辆离开前，收费人员又叮嘱司机师傅，到家后，尽快到汽修厂更换新轮胎。面对收费人员的暖心帮助与叮嘱，司机师傅连连道谢，随后，安全驶离了收费站。

这一小小的善举，不仅为司机排忧解难，更展现了香河西收费站职工热情、周到的良好形象，他们用实际行动践行“服务无止境”的服务理念。在寒冷的冬日里，让过往司乘感受到如沐春风的温暖与关怀，为高速公路增添了一抹亮丽的人文色彩。