情暖司乘

廊坊分公司燕郊收费站:推车助司乘 服务暖人心

2024-12-09 16:54   作者:廊坊分公司-李艳

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12月9日,一辆一型客车在燕郊收费站出口缴费完成后车辆突然熄火无法启动,导致105车道不能正常使用。当班收费班长立即上前询问情况。同时,安排备岗人员加开车道,将后面车辆安全有序的疏导至其他车道。

经过司机长达20分钟的努力,车辆仍然不能启动。当班班长同司机商量先将故障车辆移除车道等待救援。随后同司机一起将车辆推到外广场,又帮助司机联系距离收费站最近的修理厂,司机连声感谢并称赞燕郊收费站职工助人为乐的精神。

燕郊收费站一直坚持“想司乘之所想,解司乘之所需”,从细微处入手,用实际行动,践行“我为司乘办实事”,尽最大可能为过往司乘提供帮助。