11月28日上午10时,廊坊分公司香河收费站迎来了一位特殊的司乘人员。“真是太感谢你们了,要不是你们及时联系我,帮我找回挎包,我都不知道该怎么办,还好有你们这些好心人,我要给咱们香河收费站点赞!”这名司乘人员是特意来到香河收费站,表示感谢的。
事情发生在11月24日上午8时许,香河收费站工作人员刚刚接班,在收费广场例行巡查时,发现了一个小盒子,里面有各种银行卡若干张、身份证件以及名片等相关证件,工作人员巡视一圈,发现并没有人在找东西,便将盒子拿到爱心岗亭并上报值班领导。为尽快找到失主,收费站工作人员经查看发现,有一张名片上有联系电话,姓名与身份证信息一致。考虑到失主放置在盒子内的物品十分重要,不慎丢失一定非常着急,值班领导立即指示工作人员通过盒子内的证件信息,尝试联系失主。电话打通后,失主非常激动和高兴,但根据失主描述还有一个更大的挎包也遗失了,里面有毕业证、会计证等重要的证件。得知此情况,值班领导立即组织工作人员回查录像,在经过将近一个小时的查询,终于锁定了挎包遗失的时间和地点,并沿路寻找,果然成功找到,期间该名失主也赶到了收费站。当日上午9时许,在核实其身份后,确认了该名人员就是失主,收费站工作人员将挎包和盒子还给了失主,钱卡经当面清点无误,证件也全部找回,失主对工作人员连声表示感谢,并对收费站工作人员拾金不昧,助人为乐的行为连连称赞。为表谢意,失主在忙完手头工作后,特意赶到收费站,专程感谢,于是出现了文章开头那一幕。
“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难”。廊坊分公司香河收费站将持续开展好延伸服务工作,践行好“承载梦想 一路同行”的文化主旨,切实解决好司乘群众“急难愁盼”问题,让群众出行更暖心安心舒心。
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