茨榆山收费站：小举动尽显服务品质 

“谢谢你们及时联系我，给我免去了不少麻烦，你们的服务是真好啊！”  这是在茨榆山收费站一位绿通司乘人员对着收费站的工作人员表示感谢的一幕。  

    11月25日下午16点，一辆满载红薯的绿通车辆驶入茨榆山收费站，当班收费员立即通知班长、验货员进行绿通验货，并上报收费监控，工作人按照绿通车辆检查标准对该车辆进行了查验，查验合格后，按照相关工作程序进行了绿通改免、放行，待车辆驶出车道后，当班收费员发现该司乘人员行驶证遗落在收费车道内，立即呼声到：“师傅，您的行驶证！您的行驶证！”，但该司乘并没有听到呼声而是继续驾车前行，当班班长葛建东见状立即拿起驶证大步流星的一路追向绿通车辆，由于该车辆车速行驶较快，不一会就驶出了收费站。考虑到时间间隔越长，司乘人员来取回取行驶证的往返路线就会越长，从而会给司乘人员造成不必要的麻烦，收费班长立即联系了值班站长，值班站长得到消息后马上查看了绿通验货仪上司乘人员的联系方式，并第一时间联系到了该司乘。几分钟后，司乘人员返回到了茨榆山收费站，当班班长及时把行驶证交到给了司乘人员手上，过程中司乘人员连连表示感谢，并对茨榆山收费站的服务品质给予了高度赞扬。

 一直以来，茨榆山收费站全体职工始终坚持“服务永无止境”的工作理念，以工作实际岗位为依托，以帮助遇困司乘为己任，用最真挚的行动为过往司乘提供更加便捷、安全、高效的服务体验。