11月28日下午,一辆小型客车停在三河西收费站便民服务室门口,司机焦急的下车询问当班收费人员附近有没有卫生间。收费员立刻用对讲机联系班长,班长收到消息后立刻赶至现场,告知站区内有公共卫生间,请司机将车子停稳,为司机提供方便。事后,班长又贴心地为司机准备了饮用水,司机师傅十分感动,对三河西收费站的服务赞不绝口。
三河西收费站全体职工坚持积极开展延伸服务,以饱满的热情,实际的行动温暖司乘的心,践行服务无止境的服务理念,树立良好高速形象。
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