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茨榆山收费站:尽职履责严格绿通标准

2024-11-28 16:54   作者:承秦分公司-陈曦

“师傅,您别着急,只要咱们的货物符合绿通优惠政策,肯定会给您免费,但仔细查验货物是我们应尽的职责,请您理解啊当班班长葛建东耐心的向司乘人员解释道。

2024年11月23号上午10点辆箱式货车驶入茨榆山收费站收费二道,司机将CPC卡和行驶证交给当班工作人员并告知其车载货物为青菜,要求改免当班工作人员按照工作程序立即通知班长及验货人员进行验货,同时上报监控。
     验货过程中,验货人员严格按照绿通验货流程,告知司机需要将不同部位的箱体打开,进行全方位、多点位查验。此时,司乘朋友有些不理解的说道:“后面不是能看见吗需要打开那么多通过当班班长和验货员耐心地解释该司乘人员最终配合了工作人员的检查。

经检查发现,该箱式货车所符合绿通减免货物不足车厢容积80%,不符合绿通减免政策工作人员立即向司机说明了情况并细致地讲解了绿通减免政策最终该司乘人员表示理解,并按规定交纳了本次通行费用

像这样的情况在茨榆山收费站的日常收费工作中时有发生,而每一次,收费站的工作人员都会以政策法规为尺度,向司乘人员耐心解释,积极沟通,认真宣传相关政策,确保得到司乘人员的理解与支持,用自身的行为构树窗口形象,切实扛起这个岗位赋予的责任与担当。


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