廊坊分公司燕郊西收费站：暖心援手，助力办理进京证

在燕郊西收费站，常有温暖场景上演。11月26日，一位外地司机因不知进京证办理流程而焦急无助。

此时，收费站备岗工作人员察觉其困境，主动上前，微笑着耐心讲解进京证重要性及办理规定，还不厌其烦举例说明。 接着，工作人员手把手指导填写申请表格，仔细核对信息，协助准备证件材料，认真梳理。最终司机成功线上办理进京证，如释重负，对工作人员的耐心服务称赞不已。

这些收费人员坚守岗位，用行动诠释“服务至上”宗旨，为过往司机提供优质服务，时刻传递温暖、爱心。