廊坊分公司涿州南收费站：暖心指路传温情

11月26日10时45分，涿州南收费站当班班长留意到有两名司乘正从发卡车道走来，迅速赶至现场将两人引领至安全地带询问详情。

经了解，原来两位司乘打算前往北京儿童医院，忘记提前办理进京证，不知该如何前往北京。知晓两人的困难后，班长热心地帮他们规划路线，并对路线进行详尽说明，确保司乘能够顺利抵达医院。两位司乘感激不已，说道：“我们是外地人，到这儿了才突然想起没办进京证，当时都懵了，完全不知道该咋办。多亏了您的帮忙呀，你们的服务真是太好了，太感谢啦！”收费班长则微笑着回应：“不用谢，师傅，这都是我们应该做的。”

像这样为过往司乘提供贴心帮助的事例在涿州南收费站屡见不鲜。虽是一件简简单单的小事，却再次彰显了对过往司乘人员的亲情化服务，有力地树立了收费站良好的“窗口”形象。