情暖司乘

廊坊分公司三河东收费站:暖心相助,温暖归途

2024-11-25 16:00   作者:廊坊分公司-三河东收费站-吴玲超

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在车水马龙的高速交通网络中,三河东收费站宛如一座灯塔,不仅见证着过往车辆的匆匆行迹,更时刻散发着人性的光辉与温暖。

2024年11月的一个平常的工作日,收费站的工作人员像往常一样坚守岗位,有条不紊地处理着各项事务。突然,一位年纪稍大的司机驾驶车辆前来求助。他神色慌张,称自己在行车途中搞错了方向,且手机电量即将耗尽,无法使用导航。

当班班长立刻赶了过来,轻声安慰着司机,一边耐心地询问司机出发地、途经路线等细节信息,试图从中找到有助于确定位置的线索,最终明确了司机回家的正确路线。司机激动地说道:“太谢谢你们了,如果没有你们的帮助,我真不知道该怎么办了。你们的热心服务让我在这陌生的路上感受到了家的温暖。”班长微笑着回应:“这都是我们应该做的,您路上注意安全,平安到家才是最重要的。”

三河东收费站的工作人员用他们的实际行动诠释了服务无止境的服务理念,在平凡的岗位上书写着不平凡的故事,为过往的司乘人员点亮了回家的路,也让这座收费站成为了人们旅途中一道温暖而难忘的风景。