为进一步加强收费站管理,严明工作纪律,提升服务水平,树立良好形象,11月21日,香河东收费站组织召开了纪律作风整顿会议。会议由值班站长主持,全体在站人员参加。
会议首先组织学习了《收费工作标准规范》与《收费系统工作人员违规违纪行为处理规定》的具体内容,通报了近期站内自查工作中发现的纪律问题,传达了各级通报内容。随后,会议围绕纪律作风整顿的重点内容展开讨论。一是加强考勤管理,严格执行作息制度,杜绝迟到、早退等现象发生;同时,要求请假人员严格履行请销假手续,确保各岗位的正常运转。二是强化工作纪律,加强对收费岗亭的监督检查,确保收费人员坐姿端正、着装整齐、文明用语规范。三是提升服务质量,强调服务理念,要求工作人员在收费过程中保持微笑服务、耐心解答司乘人员的疑问;加强对收费广场的疏导,严格特情处置流程,提高通行效率。
为确保纪律作风整顿工作取得实效,会议还制定了详细的整改提升措施。一是成立纪律作风整顿工作领导小组,由值班站长担任组长,各班组负责人担任组员,负责对整顿工作进行全面监督检查和指导。二是加强培训教育,定期组织工作人员学习相关法律法规、规章制度和业务知识,提高工作人员的综合素质和业务能力;同时,开展职业道德教育和廉政教育,增强全体职工的廉洁自律意识和责任感。
最后,值班站长在总结讲话中强调,纪律作风建设是一项长期而艰巨的任务,全体职工要充分认识到纪律作风整顿的重要性和必要性,以此次会议为契机,强化队伍建设,提升服务质量,确保纪律作风整顿工作取得实实在在的效果。
此次纪律作风整顿会议的召开,为进一步加强队伍建设、提升服务质量奠定了坚实基础。全体工作人员纷纷表示,将严格遵守各项纪律规定,努力提高自身素质和业务能力,以更加饱满的热情和更加严谨的态度投入到工作中,为过往司乘人员提供更加优质、高效、便捷的服务。
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