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大广分公司标准化收费站建设评选小组到霸州西收费站开展评选工作

2024-11-20 09:30   作者:大广分公司苏威

11月14日下午,大广分公司标准化收费站建设评选小组在副总经理刘少明带领下到霸州西站开展评选工作。

刘少明一行实地查看了庭院环境、收费大棚、职工书屋、活动室建设等情况。评选小组按照标准化规范化收费站建设要求,分别对收费任务完成情况、畅通情况 、投诉、满意度荣誉、创新和收费作业规范、特殊车辆管理、文明服务规范、安全管理、环境卫生、站务管理、内业设置、收费广场标识标牌设立等工作进行了认真细致的检查。

随后召开了评选工作交流会,会上评选小组通报了标准化规范化收费站建设评选中出现的问题,并给出了宝贵的改进意见。最后刘少明对霸州西收费站标准化收费站各项工作开展情况给予了肯定,并对今后工作提出以下要求:

一是高度重视,强化领导。要充分认识开展标准化规范化收费站建设的重要意义,把这次次评选活动作为推动收费工作全面提质提效、提档升级的重要工作来抓。并以此为契机不断改善内业工作,规范工作流程,细化工作职责,优化管理机制,全面提升工作质效。

二是深入学习,持续提高。要持之以恒的学习《活动方案》和评分标准,做到高标准、严要求,结合岗位实际,聚焦薄弱环节,有序推进标准化收费站建设的各项工作。

三是务实高效,确保成果。要坚持从实际工作出发,坚持以结果导向,明确标准化收费站建设,要以“为广大司乘提供更好通行体验,展现环境优美、运营规范、服务优质的站口形象,为收费站规范管理提供解决方案,为收费一线职工创造优质工作环境”为根本目的。


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