11月18日8时30分,一对中年夫妇带领一个孩子,神色匆匆地往涿州南收费站出口广场奔来,收费班长和疏导人员发现后这一情况后,立即放下手中的工作,迎上前去。
经过询问,司机阐述了他的困境,车辆在高速行驶中突然出现故障,而他正急着带孩子去看病,目的地是涿州市医院。面对这突如其来的紧急情况,收费班长和疏导人员迅速展开了行动。他们一边安抚司机的情绪,一边引导他将车辆开到安全地带,避免造成交通拥堵或发生二次事故。同时,他们积极与相关部门联系,了解最近的救援车辆和路线信息。在等待救援的过程中,收费班长和疏导人员始终陪伴在司机身边,为他提供必要的帮助和安慰。他们深知,时间就是生命,每一分每一秒都至关重要。终于,在众人的共同努力下,救援车辆及时赶到。司机在表达了对工作人员的感激之情后,带着孩子前往就医。
这次事件不仅展现了收费站一线职工在面对紧急情况时的冷静和果断,更体现了他们乐于助人的良好品质。接下来,涿州南收费站全体职工将继续坚守岗位,为过往的司乘人员提供更加安全、便捷、贴心的服务。
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