为进一步提升收费站管理效能和服务水平,全面落实标准化建设要求,11月14日上午,大广公司副总经理刘少明到鄚州收费站对标准化收费站建设情况进行了督导检查。
刘少明副总经理一行实地查看了站区庭院、宿办楼和食堂等重点区域,并对内业资料进行了检查,在检查过程中,检查组对鄚州站的工作给予肯定,并对检查中发现的问题和不足给出建议。
针对标准化收费站建设和现阶段重点工作,刘少明副总经理强调:一是要统一思想,提高认识。标准化收费站建设是集团公司对收费站运行情况检验的重要抓手,要提高站位,全员行动,全面提升。二是要提高标准,尽职尽责。对照检查情况,落实整改内容,规范工作流程,优化管理机制,做到高标准、严要求开展整改提升工作,推动标准化规范化收费站建设落地生根。三是要聚焦主业,保通保畅。要切实做好冬季雨雪雾恶劣天气安全保畅工作,全力以赴冲刺收费任务目标,注重舆情,提升服务,注重沟通技巧提升,为广大司乘提供更好的通行体验。
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