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大广分公司饶阳站:积极开展延伸服务 帮助故障车辆继续上路

2024-11-11 17:24   作者:郭云鹏

11月7日下午,一辆银色小轿车在饶阳收费站入口车道突然熄火无法启动,司机在车辆周围不停徘徊十分焦急。收费员发现这一情况后立刻通知当班班长。班长迅速赶到车辆处,帮司机把车先推离车道保障入口车道畅通。并帮司机判断故障原因且联系了附近的修理厂,司机师傅对此感谢万分。不一会儿,修车厂师傅带着工具前来修理,经过一番检修车辆恢复正常继续上路。

饶阳站的收费员们在做好文明服务的同时积极开展延伸服务,为司乘排忧解难,想司乘之所想,赢得了司乘朋友们的一致好评。


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