进入冬季,恶劣天气增多,对交通出行带来影响。11月2日19时许,因大雾影响,黄帝城收费站入口涿州方向再次实行管制,3日上午仍未达到开通条件,造成滞留车辆逐渐增多。
当班收费人员积极做好文明服务和便民延伸服务,引导车辆有序排队等候,避免造成收费站口和相邻国道拥堵,有效避免安全隐患。并为等候车辆送去瓶装饮用水、饮用开水、方便面、包装食品、修车工具、充电器等,竭尽全力为司乘解决困难。
“师傅,有需要您随时找我们,我们一直都在……”“师傅,给您倒一杯热水吧,麻烦您再等一下……”“谢谢你们,你们河北高速的服务真好……”便民服务期间,帮助的话语、感谢的话语此起彼伏回荡在收费站口。
直至3日上午10时许,站口恢复畅通,工作人员积极应对,全力做好站口各项保障工作。
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